En los últimos años las Entidades públicas y privadas, han ido mejorando sustancialmente la calidad de la atención presencial, sustituyendo las clásicas colas más o menos organizadas por zonas confortables de espera, mediante sistemas informativos y de gestión.

El sistema de gestión de espera de MP Electronics, se basa fundamentalmente en la optimización y mejora de la recepción y atención presencial.

Permite mejorar los tiempos de espera y optimiza la calidad en el trabajo creando asi una nueva imagen ante las personas que acuden a nuestras oficinas. Suprime las filas más o menos organizadas, susstituyéndolas por confortables zonas de espera y atención al público. El sistema MP ELECTRONICS, facilita a la Entidad las herramientas necesarias que nos permiten conocer objetivamente y a tiempo real como se está desarrollando la Atención Presencial en nuestras oficinas.

Nos permite introducir los mecanismos correctivos necesarios, para solucionar los problemas de atención en aquellos servicios donde fuera necesario, sin necesidad de interrumpir el Sistema.

Mediante un sistema de alarmas predefinidas nos permite efectuar esta supervisión sin necesidad de estar pendiente de la aplicación.